ТРЕНИНГ ПО ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ИНТЕЛЛЕКТУ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЙДЕТ В КАЗАНИ , 21 - 22 МАРТА, с 10.00 до 19.00!
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ РУКОВОДИТЕЛЯ
Долгое время считалось, что успеха в карьере достигают люди с наибольшим коэффициентом интеллекта. Однако последние исследования установили, что только 15% Успеха руководителя объясняются его умственным развитием руководителя (IQ), а 85% приходятся на долю эмоционального интеллекта (EQ).
В процессе обучения будут создаваться ситуации, при прохождении которых закрепляются навыки управления своим эмоциональным состоянием, развития навыков эмоционального интеллекта, управления своими эмоциональными состояниями и эмоциями других людей (членов команды, подчиненных).
Для кого этот тренинг:
•Топ-менеджеры и руководители структурных подразделений, все, кто хочет эффективно взаимодействовать с людьми
Эмоциональный интеллект — это способность понимать собственные чувства, принимать на их основе правильные решения, понимать чувства других людей и мотивировать их.
Для успешной карьеры руководителя необходимо развивать Эмоциональный интеллект, как важнейшую компетенцию XXI века.
Для успешной карьеры руководителя необходимо развивать Эмоциональный интеллект, как важнейшую компетенцию XXI века.
Что Вы получите?
- Повышение ОСОЗНАННОСТИ личных эмоций
- Навык понимания эмоций и управления эмоциями других людей на основе МАТРИЦЫ эмоций
- Повышение личной эффективности УПРАВЛЕНИЯ собой и другими на основе Эмоционального интеллекта
Содержание программы
"Эмоциональный интеллект руководителя"
"Эмоциональный интеллект руководителя"
1 модуль.
Современные требования к руководителю
Современные требования к руководителю
• Что дает Эмоциональный интеллект (ЭИ) в области повышения качества руководства и эффективности компании в целом
• Система гибкого руководства на основе ЭИ
Управление людьми на основе
управления эмоциями.
• Эмоциональная компетентность руководителя
• Возможности для управления эмоциями в деловом взаимодействии
• Формирование благоприятного делового контакта
• Правила и принципы эффективных коммуникаций
• Управляем атмосферой контакта, переговоров и отношений
• Система гибкого руководства на основе ЭИ
Управление людьми на основе
управления эмоциями.
• Эмоциональная компетентность руководителя
• Возможности для управления эмоциями в деловом взаимодействии
• Формирование благоприятного делового контакта
• Правила и принципы эффективных коммуникаций
• Управляем атмосферой контакта, переговоров и отношений
2 Модуль.
Ресурсная сила эмоций и их влияние на окружающих
Ресурсная сила эмоций и их влияние на окружающих
• Самопознание или собственные ключи эмоций
• Эмоции как энергия
• Виды эмоций и их эффекты
• Эмоции, чувства, настроения. аффекты
• Эмоции как информация
• Эмоции как ценность
• Слагаемые позитивного организационного настроения
• Объем радости жизни человека
• Шкала тонов жизни человека
• Язык эмоций – изучаем и практикуем
• Модель Плутчика
• Как вызвать у себя ресурсное эмоциональное состояние
• Эмоции как энергия
• Виды эмоций и их эффекты
• Эмоции, чувства, настроения. аффекты
• Эмоции как информация
• Эмоции как ценность
• Слагаемые позитивного организационного настроения
• Объем радости жизни человека
• Шкала тонов жизни человека
• Язык эмоций – изучаем и практикуем
• Модель Плутчика
• Как вызвать у себя ресурсное эмоциональное состояние
3 Модуль.
Понятие и структура «эмоционального интеллекта»
Понятие и структура «эмоционального интеллекта»
• Четыре аспекта эмоционального интеллекта.
• Знаю ли я собственные чувства?
• Могу ли я управлять своими чувствами?
• Осознаю ли я чувства других людей?
Что такое Эмпатия?
• Насколько я могу управлять атмосферой контакта,
переговоров и отношений (вербальные и невербальные сигналы)
• IQ, EQ и социальный успех человека
• Эмоциональный интеллект в бизнесе.
• Значимость эмоционального интеллекта для различных
профессий и бизнес-задач
• Знаю ли я собственные чувства?
• Могу ли я управлять своими чувствами?
• Осознаю ли я чувства других людей?
Что такое Эмпатия?
• Насколько я могу управлять атмосферой контакта,
переговоров и отношений (вербальные и невербальные сигналы)
• IQ, EQ и социальный успех человека
• Эмоциональный интеллект в бизнесе.
• Значимость эмоционального интеллекта для различных
профессий и бизнес-задач
4 Модуль.
Эмоциональная компетентность руководителя
Эмоциональная компетентность руководителя
•Как использовать эмоции в бизнесе
•Эмоциональный термометр
•Эмоциональная гибкость. Что она включает.
•Как распознать свое эмоциональное состояние
и изменить его в зависимости от задач
•Преобразование собственных эмоций и ресурсы для достижения целей
•Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций
•Агрессия – «управление гневом» через правильное
определение и трансляцию эмоций
•Алгоритм работы с эмоционально насыщенными состояниями
•Что мешает нам осознавать чувства других людей
•Осознаем чувства других людей
•Отработка навыков управления эмоциями
в ситуациях взаимодействия с другими людьми
•Эмоции женщин и эмоции мужчин – гендерные различия
•Эмоциональный термометр
•Эмоциональная гибкость. Что она включает.
•Как распознать свое эмоциональное состояние
и изменить его в зависимости от задач
•Преобразование собственных эмоций и ресурсы для достижения целей
•Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций
•Агрессия – «управление гневом» через правильное
определение и трансляцию эмоций
•Алгоритм работы с эмоционально насыщенными состояниями
•Что мешает нам осознавать чувства других людей
•Осознаем чувства других людей
•Отработка навыков управления эмоциями
в ситуациях взаимодействия с другими людьми
•Эмоции женщин и эмоции мужчин – гендерные различия
5 Модуль.
ЭИ как инструмент для решения сложных ситуаций в бизнес-среде
ЭИ как инструмент для решения сложных ситуаций в бизнес-среде
• Классификация эмоций в соответствии с влиянием на эффективность деятельности.
• Эмоции положительно и отрицательно влияющие на эффективность деятельности
• Эмоции с реверсивным движением
• Способы подключения конструктивных эмоций для получения нужных результатов.
• Техники регуляции эмоционального состояния.
Техники и методы профилактики
эмоционального выгорания.
• Техника распознавания манипуляций сотрудников.
Основные индикаторы манипуляций.
Результативное совещание.
• Индивидуальные особенности мотивации персонала.
Эмоции в основе мотивации.
• Самомотивация руководителя
• Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другими людьми.
• Эмоции положительно и отрицательно влияющие на эффективность деятельности
• Эмоции с реверсивным движением
• Способы подключения конструктивных эмоций для получения нужных результатов.
• Техники регуляции эмоционального состояния.
Техники и методы профилактики
эмоционального выгорания.
• Техника распознавания манипуляций сотрудников.
Основные индикаторы манипуляций.
Результативное совещание.
• Индивидуальные особенности мотивации персонала.
Эмоции в основе мотивации.
• Самомотивация руководителя
• Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другими людьми.
6 Модуль.
Эмоциональный интеллект в управлении коллективом
Эмоциональный интеллект в управлении коллективом
• Как эмоции влияют на трудовое поведение
Вовлечение в процесс командной работы через ЭИ каждого в отдельности.
• Как ускорить принятие эффективного командного решения.
• Как распознать эмоциональное состояние сотрудников
и изменять его в зависимости от задач.
•Как выстроить коммуникацию с сотрудниками, чтобы поддержать психологическое благополучие команды в период изменений
• Алгоритм распознавания, анализ причин
и техники управления эмоциями.
• Что подвигает руководителя на «дела»
• Позитивная и негативная мотивация в достижении результата
• Прохождение теста на Эмоциональную компетентность (EQ).
Вовлечение в процесс командной работы через ЭИ каждого в отдельности.
• Как ускорить принятие эффективного командного решения.
• Как распознать эмоциональное состояние сотрудников
и изменять его в зависимости от задач.
•Как выстроить коммуникацию с сотрудниками, чтобы поддержать психологическое благополучие команды в период изменений
• Алгоритм распознавания, анализ причин
и техники управления эмоциями.
• Что подвигает руководителя на «дела»
• Позитивная и негативная мотивация в достижении результата
• Прохождение теста на Эмоциональную компетентность (EQ).
7 Модуль.
ЭИ в переговорах и управлении конфликтами
ЭИ в переговорах и управлении конфликтами
•Влияние эмоций на переговорный процесс
•Поиск баланса разума и чувств
•Основные потребности и интересы в переговорах и их влияние на эмоции
•Компетентная работа с конфликтом
•Интенсивность негативных переживаний участников конфликта.
•Осознание собственных потребностей и интересов в конфликте
•Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
•Поиск возможных решений противоречия.
•Эффективное управление эмоциями.
•Поиск баланса разума и чувств
•Основные потребности и интересы в переговорах и их влияние на эмоции
•Компетентная работа с конфликтом
•Интенсивность негативных переживаний участников конфликта.
•Осознание собственных потребностей и интересов в конфликте
•Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
•Поиск возможных решений противоречия.
•Эффективное управление эмоциями.
8 Модуль.
ЭИ и профилактика профессионального выгорания
ЭИ и профилактика профессионального выгорания
• ЭИ и развитие других (как руководители с высоким
•EQ развивают свои организации).
•Понимание циклов активности и биоритмов в деятельности
•Развитая эмпатия и умение слушать
•Понимание модели ситуационого руководства и ее инструментария
•Умение управлять новичком: адаптировать, мотивировать, удерживать, развивать, выводить на результативность
• Коучинг в развитии эмоционального интеллекта.
•Способы управления эмоциональной средой организации.
•Управление ответственным поведением сотрудника
•Способы развития и техники ЭИ.
•EQ развивают свои организации).
•Понимание циклов активности и биоритмов в деятельности
•Развитая эмпатия и умение слушать
•Понимание модели ситуационого руководства и ее инструментария
•Умение управлять новичком: адаптировать, мотивировать, удерживать, развивать, выводить на результативность
• Коучинг в развитии эмоционального интеллекта.
•Способы управления эмоциональной средой организации.
•Управление ответственным поведением сотрудника
•Способы развития и техники ЭИ.
" Эмоциональный интеллект делает человека профессионалом, а профессионала – Человеком"
(Марша Рейнольдс)
(Марша Рейнольдс)
Отзывы о тренинге
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности