Очень понравился тренинг Зотовой Ирины Васильевны "Управление конфликтами в организации." Вся представленная информация была доходчиво доведена до всех участников аудитории. Было очень интересно. Мы погрузились в атмосферу тренинга, рассмотрели различные виды конфликтов и стратегии выхода из них. В тренинге использовались видеоролики, которые подобраны под каждую конфликтную ситуацию. Особенно понравился разбор кейсов, которые соответствуют нашим рабочим ситуациям. Полученную информацию обязательно буду применять в своей трудовой деятельности.